「FUKUOKAサイクリングツアーコンシェルジュ」レンタサイクル利用規約
（共通規約）
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、公益社団法人福岡県観光連盟（以下、「観光連盟」といいます。）が提供する「FUKUOKAサイクリングツアーコンシェルジュ」レンタサイクル等予約システム（以下、「システム」といいます。）を介してお客様（以下、「利用者」といいます。）が、システム加盟レンタサイクル事業者（以下、「加盟店」といいます。）が提供する自転車（以下、「レンタサイクル」といいます。）を加盟店より借り受けて利用する際に、利用者に遵守していただく事項について規定しています。
利用者がレンタサイクルを借り受けて利用する場合、本規約をすべてお読みの上、本規約の内容に同意いただく必要がございます。
第１条（貸出し時の手続き）
1. 利用者は、レンタサイクルの貸出手続きの際に別紙１「レンタサイクル利用申込書兼同意書」（以下、「申込書」といいます。）に必要事項を記入し、利用者が借り受けるレンタサイクルを提供する加盟店（XEAM博多から乗り出す場合は、XEAM博多。以下同じ。）に提出してください。
2. 利用者は、レンタサイクルの貸出手続きの際に本人確認ができるもの（運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート等公的機関の発行する顔写真付きの身分証明書）を加盟店に提示してください。加盟店においてコピーを取らせていただきます。
3. レンタサイクルは、各加盟店において予め点検調整を行っておりますが、利用の前に以下の各号の項目について、加盟店の貸出手続きを行うスタッフとともに点検、確認していただき、申込書に確認済みのチェックを記入していただきます。確認済みのチェックをしてレンタサイクルを利用した場合は、確認済みのチェックをした各項目については、借受時において、正常であったものとみなします。なお、返却時も同様に、スタッフとともに下記各号の項目について点検、確認を行っていただきます。
⑴ ブレーキの効き（前後のブレーキが有効であることを確認します。）
⑵ ギアの操作（ギアチェンジが問題なく動作するか確認するとともに、ギアチェンジの方法について理解していただきます。）
⑶ タイヤの空気圧（空気圧が利用車種のタイヤに推奨される水準であることを確認します。）
⑷ サドルの高さ（利用者の身長、習熟度に応じて高さを設定します。）
⑸ ハンドルの曲り（適切な可動域が確保されていることを確認します。）
⑹ フレームの傷・破損（貸し出し前後の傷の状況を確認します。）
⑺ 保安部品（ライト、警笛、反射板）（道路交通法で定められた保安部品が適切に取り付けられていることを確認します。）
⑻ ペダル、クランクの破損の有無（実際に体重をかけてみて問題がないか確認します。）
⑼ 電動部品の起動（該当がある場合のみ、起動方法、適切に起動できるかを確認します。）
第２条（レンタサイクルの故障・損傷）
1. 利用者は、レンタサイクルの利用中にレンタサイクルの異常又は故障を発見した場合は、直ちに利用を中止し、加盟店に連絡してください。
2. 利用者の使用に起因するレンタサイクルの故障又は損傷（例：フレームの凹みやシフトレバーが折れてしまうような損傷。通常の利用における軽微な傷は除きます。）については、修理費用またはレンタサイクル代金を利用者にご負担いただくことがあります。
3. レンタサイクルの故障によって利用者その他第三者に損害が発生したとしても、当該損害が加盟店の責めに帰すべき事由に起因する場合を除いて、加盟店は一切の責任を負いません。
4. レンタサイクルのうち、スポーツサイクルの利用中にパンクが発生した場合は、貸し出しする予備チューブを利用してください。返却時に予備チューブ他貸出消耗品代金を加盟店にお支払いください。
第３条（レンタサイクルの盗難・紛失）
1. 利用者は、レンタサイクルの利用中にレンタサイクルから離れる場合は、必ず盗難防止のために鍵を施錠してください。
2. 利用者は、レンタサイクルの利用中にレンタサイクルもしくはその部品・装備品その他の貸出品等の盗難にあい、または紛失した場合は、直ちに加盟店に連絡してください。
3. 第1項の義務に違反した場合等、利用者の責めに帰すべき事由によりレンタサイクルもしくはその部品・装備品その他の貸出品等が盗難にあい、または紛失した場合は、利用者に当該レンタサイクルもしくはその部品・装備品等の代金相当額をお支払いいただく場合があります。
4. 利用者がレンタサイクルを放置禁止区域又は私有地等に放置し、撤去された場合は、利用者の責任でレンタサイクルの返還を受けてください。返還に要する諸費用は利用者にてご負担いただきます。
第４条（貸出品の紛失・破損）
加盟店は、利用者が鍵、ヘルメットその他貸出品を紛失または破損した場合、新たに当該貸出品を購入するために要する費用を利用者に請求します。
第５条（事故時の対応について）
1. 利用者がレンタサイクルの利用中に事故にあった場合は、速やかに警察署に届け出る等、法令で定められた処置を行うとともに、加盟店にも速やかに事故発生の日時・場所・原因・事故の状況等を連絡してください。
2. 利用者がレンタサイクルの利用中に発生した事故についてはすべて利用者の責任となりますので、示談・協議等が必要な場合は、利用者自らの責任において行ってください。
3. 利用者のレンタサイクルの利用中に発生した事故について、第三者にやむを得ず損害賠償をした場合等、加盟店が損害を被った場合には、利用者にその求償を請求することがあります。
第6条（禁止事項）
利用者はレンタサイクルの利用にあたって次の行為をしないでください。
⑴ 飲酒運転、無謀運転、二人乗り、傘さし運転、その他交通法規に違反する行為
⑵ 危険な場所、不適切な場所での利用や歩行者等の通行妨害となる行為
⑶ レンタサイクル放置禁止区域内、私有地内、及び歩行者や他の自転車の通行妨害となるような場所での駐輪
⑷ レンタサイクルの改造、部品等の取り外し又は変更
⑸ 利用中に借り受けたレンタサイクルのパンクその他レンタサイクルの異常を認識したうえで運転を継続する行為
⑹ 利用申込者以外の第三者に使用（転貸）させる行為
⑺ その他、法令又は公序良俗に違反する行為
第7条（貸出の拒絶または取り消し）
以下の各号のいずれかに該当する場合、レンタサイクルの貸出しを中止させていただく場合があります。
⑴ 利用者が本規約に違反した場合
⑵ 利用者が暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）であると認められるとき
⑶ 貸出期間が暴風雨等の悪天候時、もしくはそれらが予想されるとき
⑷ 周辺の道路状況、事件、事故等の影響、またはその他の理由で利用者及びレンタサイクルの安全が確保することが困難と加盟店が判断したとき
第8条（注意事項・利用条件等）
1. レンタサイクルの予約申込みの代表者は、18歳以上の方に限らせていただきます。なお、未成年者がレンタサイクルの予約申込みを行う場合には、保護者の同意が確認できる書面（様式任意）を提出する必要があります。
2. 申込書に虚偽の記載をされた場合には、利用をお断りすることがあります。
3. レンタサイクルご予約の場合、予約の変更・取消はお早めにご連絡ください。なお、ご予約の予定時間を過ぎてもご連絡がない場合には、予約の取消しをする場合がありますのでご了承ください。
4. 利用者は、レンタサイクル利用日の2営業日前の17:00までに加盟店に連絡することで、キャンセル料を負担することなく、レンタサイクルの予約をキャンセルすることができます。
5. 利用者が、レンタサイクル利用日の2営業日前の17:00から1営業日前までに予約をキャンセルする場合は、キャンセル料としてレンタル料金の50%及び返金手数料を申し受けます。また、1営業日前の17:00以降に予約をキャンセルする場合は、キャンセル料として、レンタル料金全額を申し受けます。
6. 各加盟店のレンタサイクルの貸出し、及び返却の受付時間及び定休日は、こちらをご参照ください。休業日に利用される場合は、配送サービス（レンタサイクル等予約システムでリクエスト予約を行い、加盟店と個別に調整を行うことで利用できるもの。追加料金あり。）で指定の場所において貸出し、及び返却をしていただきます。
7. 利用者がレンタサイクルを返却予定日の受付時間中に返却できない場合は、遅滞日数分のレンタル料金を追加請求させていただきます。また、延滞期間中に別途予約が入っている場合、加盟店が代替のレンタサイクルを調達するために要した経費を利用者に申し受ける場合があります。
8. 利用者がレンタサイクルを連絡のないまま返却予定日の受付時間中に返却しない場合において、悪質と判断した場合には、所轄警察署に被害届を提出する等の措置をとる場合があります。
第9条（利用料金）
レンタサイクルの利用料金は、システムに表示する価格（各加盟店が設定した価格）とします。
第10条（保 険）
1. 対人・対物損害
⑴ レンタサイクルの利用にあたっては、加盟店が加入する「レンタサイクル事業者向け自転車損害保険（施設所有管理者賠償責任保険）」（以下、「本保険」といいます。）の保証の範囲で、対人・対物に係る損害賠償が補償されます（補償内容は、別紙２「レンタサイクル事業者向け自転車損害保険（施設所有管理者賠償責任保険）のご案内」を参照ください。）。ただし、利用者は、保険約款の内容について、あらかじめ確認するものとし、当該保険約款に規定する免責事項に該当する場合等、加盟店の責めに帰することのできない事由により補償が適用されない場合は、利用者が対人・対物に係る損害の賠償義務を全て負担するものとします。
⑵ 警察及び加盟店に届出がない事故、または利用者が本規約に違反して発生した事故による損害については、損害保険の補償制度による損害補填が受けられないことがあることを利用者には意義なく承諾いただきます。
2. 利用者の怪我や所持品等の損害
本保険において、利用者自身の怪我や所持品等の損害に対する補償はされませんので、必要な場合には、利用者にて各種保険等に加入することをご検討ください。
第11条（個人情報の取扱い）
加盟店が知り得た個人情報については、別添「保有個人情報保護方針」に従い取り扱います。
第13条（準拠法・管轄）
本規約は、日本法に基づいて解釈されるものとし、利用者及び加盟店の間において、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条（規約等の変更）
1. 加盟店は、本規約の本旨に反さず、合理的な範囲において、利用者の承諾を得ることなく、加盟店が適当と判断する方法で利用者に通知することにより、本規約を随時追加・変更・削除（以下、｢変更等｣といいます。）できるものとします。なお、この場合には、加盟店は本規約を変更等する旨及び変更等後の利用規約の内容並びにその効力発生時期をインターネットその他の方法により利用者に開示するものとし、当該効力発生時期以後は、変更等した利用規約を適用するものとします。
2. 加盟店の休業日・営業時間、サービス内容等の全部又は一部は予告なく変更・廃止することがありますので、予めご了承ください。
3. 前項の変更等に伴い、利用者又は第三者に不利益、損害が生じた場合においても、本規約に定めるものの他、加盟店は、その責任を一切負いません。
以 上
（2025年7月31日制定）
「FUKUOKAサイクリングツアーコンシェルジュ」レンタサイクル利用規約別紙１
「FUKUOKAサイクリングツアーコンシェルジュ」レンタサイクル利用規約別紙２