プライバシーポリシー
公益社団法人 福岡県観光連盟(以下、｢当会｣といいます。)は、当会のサービスを利用する方(以下、｢利用者｣といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、｢本ポリシー｣といいます。)を定め、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護の取り組みを徹底いたします。
第1条 (個人情報)
｢個人情報｣とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下、｢個人情報保護法｣といいます。)にいう｢個人情報｣を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
第2条 (個人情報の利用目的)
当会は、以下の目的(以下、｢本利用目的｣といいます。）に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。
⑴ 当会のサービス(以下、｢本サービス｣といいます。)への登録及びサービス利用時の本人確認並びに利用者の管理のため
⑵ 自転車等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
⑶ 本サービスの対価のご請求のため
⑵ 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
⑶ 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当会が提供する他のサービスのご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む。)のため
⑷ メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
⑸ 本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため(本人確認を行うことを含む。)
⑹ 本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
⑺ 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
⑻ 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
⑼ 利用者の本サービス利用中に事故が発生し、警察、医療機関等から当会に問い合わせがあった場合、利用者の生命・安全、財産の保全等に資するものと当会が判断した場合に警察、医療機関等に提供すること
⑽ 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
第3条 (個人情報の管理と保護)
1. 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
⑴ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
⑵ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
⑶ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑷ その他法令で認められる場合
2. 前項にかかわらず、当会は、利用者の興味・関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びに本サービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を当会と提携している広告配信事業者に提供する場合には、当会が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。
第4条 (個人情報の取扱いの委託)
当会は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合がございます。この場合、当会は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第5条 (個人情報の共同利用)
当会は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人情報を以下の範囲及び目的で共同利用することがございます。
⑴ 共同利用の目的
本利用目的のため
⑵ 共同利用する個人情報の範囲
ア 氏名
イ 住所
ウ 電話番号
エ 緊急連絡先の氏名
オ 緊急連絡先の電話番号
カ メールアドレス
キ クレジットカード情報
⑶ 共同利用する者の範囲
レンタサイクル予約システムを介してレンタサイクルの提供、受け渡しを行う事業者等(対象事業者はこちら)
⑷ 管理責任者
当会(福岡市博多区東公園7-7 会長 林田 浩一)
第6条 (個人情報の開示)
利用者は、当会に対し、第9条に定める手続に従って、当会の保有する個人情報の開示を請求することができます。当会は、利用者から当該請求を受けたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
⑴ 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑵ 当会の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑶ その他法令に違反することとなる場合
⑷ 開示の請求が利用者本人からであることが確認できない場合
第7条 (保有個人データの訂正等)
1. 利用者は、当会に対し、第9条に定める手続に従って、個人情報の訂正、追加、又は削除(以下、｢訂正等｣といいます。)を請求することができます。
2. 前項の請求を受けた場合、当会は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
3. 当会は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。
第8条 (個人情報の利用停止等)
1. 利用者は、当会に対し、第9条に定める手続に従って、当会の保有する個人情報の利用の停止、又は第三者提供の停止(以下、｢利用停止等｣といいます。)を請求することができます。
2. 当会は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人情報の利用停止等を行うものとします。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、当該代替策を講じることがあります。
3. 当会は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。
第9条 (個人情報の開示等の手続)
利用者は、第6条乃至第8条に定める請求を行う場合には、第1号に定める請求書に必要事項を記入の上、第2号に定める本人確認書類とともに、第3号に定める送付先までご送付ください。なお、個人情報の開示については、1回の請求ごとに金300円の手数料をいただきます。
(1) 請求書
以下より必要な請求書をダウンロードしてください。
ア 開示請求書
イ 訂正等請求書
ウ 利用停止等請求書
(2) 本人確認書類
ア 利用者ご本人による請求の場合
利用者ご本人の個人番号カード(表面)、運転免許証、パスポート、又は健康保険の被保険者証のコピー(いずれか一つ)
イ 代理人によるご請求の場合
(ｱ) 利用者ご本人の個人番号カード(表面)、運転免許証、パスポート、又は健康保険の被保険者証のコピー(いずれか一つ)
(ｲ) 代理人の個人番号カード(表面)、運転免許証、パスポート、又は健康保険の被保険者証のコピー(いずれか一つ)
(ｳ) 利用者ご本人の代理人であることを示す委任状
(3) 送付先
〒812-8577 福岡県福岡市博多区東公園7-7福岡県庁7階
公益社団法人福岡県観光連盟 FUKUOKAサイクリングツアーコンシェルジュ担当
第10条 (プライバシーポリシーの変更手続)
当会は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当会所定の方法により、利用者に通知し、又は当会ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条 (法令、規範の遵守)
当会は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。
第12条 (苦情及び相談への対応)
当会は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付けた場合には、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用、又は提供の拒否等のご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。
第13条 (安全管理措置)
当会は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失、又は毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当会が講じる安全管理措置については、第15条に定めるお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
第14条 (当会住所・代表者氏名・個人情報保護管理者)
当会住所、代表者及び個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。
住所：福岡市博多区東公園7-7
代表者：林田 浩一
個人情報保護管理者：地域連携推進部長 大川内 洋介
第15条 (お問い合わせ窓口)
当会の個人情報の取扱いに関するお問い合せは以下までご連絡ください。
公益社団法人 福岡県観光連盟 お客様対応窓口
〒812-8577 福岡市博多区東公園7-7
TEL: 092-645-0019
Mail: contact@fukuoka-cyclingtour-concierge.jp
令和７年７月31日制定・施行